POLÍTICAS 

 

1. Política de Cancelación
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de que se detecte un error en la disponibilidad del producto, el precio, promociones mal aplicadas o cualquier otro problema técnico que altere la operación normal de la tienda.
Si un pedido es cancelado por nuestra parte, el cliente será notificado por correo electrónico y se realizará un reembolso completo si ya se ha efectuado el pago.
No se aceptan cancelaciones por parte del cliente una vez confirmado el pago, ya que el proceso de empaque y envío inicia de forma inmediata.

2. Política de Envíos
Los pedidos serán procesados en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.
No nos hacemos responsables por retrasos causados por la paquetería, condiciones climáticas, errores en la dirección proporcionada o causas de fuerza mayor.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente sus datos de envío. En caso de error, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.

3. Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente por productos dañados, defectuosos o enviados incorrectamente.
El cliente debe notificar la situación en un plazo máximo de 48 horas después de recibir el pedido, enviando fotos del producto y del empaque al correo hola@herbitorganico.com o al WhatsApp 33 2039 1530.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, uso incorrecto del producto o si el empaque fue abierto o manipulado.

4. Política de Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, se podrá ofrecer un reembolso total o parcial, dependiendo del caso.
Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 7 días hábiles. El monto será devuelto al método de pago original.
En caso de que el producto devuelto no cumpla con las condiciones establecidas, nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso.

5. Términos y Condiciones
Al realizar una compra en esta tienda, el cliente acepta nuestros términos, políticas y condiciones de servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar cualquier información, producto, precio o política sin previo aviso.
Queda prohibido el uso indebido de nuestros productos, imágenes, textos o contenido sin previa autorización por escrito.

6. Política de Privacidad
Respetamos tu privacidad. La información personal proporcionada será utilizada exclusivamente para procesar tu compra y mejorar tu experiencia en nuestra tienda.
No compartimos ni vendemos tus datos a terceros. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos al correo hola@herbitorganico.com o al WhatsApp 33 2039 1530.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestras Políticas. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no utilices nuestro sitio.

2. Información del producto

Nos esforzamos por que toda la información de nuestros productos sea clara, precisa y actualizada. Sin embargo, no garantizamos que no existan errores tipográficos, de precio, descripción o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de modificar o actualizar la información sin previo aviso.

3. Uso del producto

Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. La información ofrecida en este sitio tiene fines únicamente educativos. Consulta con un profesional de la salud antes de usar cualquier suplemento o producto natural, especialmente si estás embarazada, en lactancia o bajo tratamiento médico.

4. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones como disponibilidad, errores en la información del producto o sospecha de actividad fraudulenta. En caso de cancelación, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente si ya se efectuó el pago.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, es propiedad de HERBIT o sus licenciantes. Queda prohibido copiar, reproducir o distribuir sin autorización expresa.

6. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en MXN e incluyen IVA cuando sea aplicable. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Aceptamos diversos métodos de pago seguros; los detalles se muestran al momento del checkout.

7. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o mal uso de nuestros productos. El cliente es responsable de verificar con un profesional la compatibilidad del producto con sus necesidades y condiciones personales.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos por el contenido, políticas o prácticas de esos sitios externos.

9. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página.

10. Contacto

Para dudas, aclaraciones o comentarios, contáctanos al correo hola@herbitorganico.com o al WhatsApp 33 2039 1530.